1. Che cosa acquisto con un pacchetto sopralluoghi?
Acquisti un numero prestabilito di utilizzi prepagati della funzione Compra subito, da impiegare sulle richieste compatibili disponibili nella tua categoria e zona operativa.
2. I sopralluoghi sono garantiti?
No. Il numero indicato nel pacchetto rappresenta gli utilizzi prepagati inclusi, non un numero minimo garantito di richieste, sopralluoghi svolti o lavori acquisiti.
3. Quanto dura il pacchetto?
90 giorni dalla data di effettiva attivazione, salvo la proroga prevista dalle condizioni contrattuali.
4. Cosa accade se non arrivano richieste compatibili?
Se durante i primi 90 giorni non è disponibile alcuna richiesta compatibile, viene concessa un'unica proroga gratuita di 30 giorni.
5. Se non arrivano richieste neanche dopo 120 giorni ricevo un rimborso?
Non è previsto un rimborso automatico per la sola indisponibilità delle opportunità compatibili. Restano salvi i rimedi previsti dalla legge in caso di inadempimento del fornitore.
6. Cosa succede agli utilizzi non consumati?
Alla scadenza gli utilizzi residui cessano di essere disponibili secondo le condizioni del pacchetto, fatti salvi gli eventuali rimedi contrattuali o legali applicabili.
7. Cosa succede se il cliente non si presenta?
Puoi segnalare il no-show a SnapQuote. Se viene confermato e non dipende da un comportamento imputabile alla tua impresa, l'utilizzo viene ripristinato.
8. Posso contestare una richiesta non conforme?
Sì. Puoi inviare una segnalazione a supporto@snap-quote.app, preferibilmente entro 7 giorni lavorativi dalla conoscenza dell'anomalia. Il superamento di tale termine non determina automaticamente la decadenza dai tuoi diritti.
9. Quando viene scalato un utilizzo?
Soltanto quando confermi l'acquisto di una specifica opportunità. La semplice consultazione delle richieste non consuma utilizzi.
10. Posso acquistare senza un abbonamento SnapQuote?
Sì, quando il pacchetto è offerto anche ai non abbonati. Gli abbonati aventi diritto possono accedere alle condizioni promozionali previste.
11. Posso pagare tramite bonifico?
Sì, quando questa modalità è disponibile nel checkout. L'attivazione avviene dopo la conferma dell'incasso.
12. I crediti SnapQuote sono denaro?
No. Sono unità interne di contabilizzazione delle prestazioni secondo le condizioni applicabili. Non costituiscono automaticamente valuta o denaro elettronico.
13. Dove posso consultare le condizioni complete?
Alla pagina: snap-quote.app/termini-pacchetti-sopralluoghi
14. Chi è il fornitore del servizio?
GLOBAL CONSULTING DI FABIO CUCCU, con sede in Corso Trieste 24, 10024 Moncalieri (TO), Partita IVA 11035250015.
15. Come posso contattare l'assistenza?
Email: supporto@snap-quote.app · PEC: global-consulting@pec.net